En caso de que su teléfono Android no se esté conectando a WiFi, a continuación encontrará una serie de métodos para solucionar los problemas de conectividad WiFi más comunes en teléfonos y tabletas Android.
El teléfono Android no se conecta a WiFi
Podría haber una serie de razones para que el teléfono Android no se conecte a la red WiFi y este problema común ha sido reportado por un número de usuarios en los foros de Internet.
A continuación encontrará algunos de los métodos que otros usuarios han encontrado útiles para solucionar el problema de que el teléfono Android no se conecte a la red WiFi.
Antes de probar cualquiera de los métodos que se enumeran a continuación, asegúrese de que su módem/enrutador esté funcionando correctamente y de que no haya ningún problema con la conectividad a Internet en su área o con su proveedor de servicios de Internet.
Asegúrate de que la conexión WiFi esté activada
Es muy posible que hayas desactivado accidentalmente la opción WiFi en tu teléfono Android. Por lo tanto, siga los siguientes pasos para ver y habilitar WiFi en su teléfono Android (en caso de que estuviera deshabilitado).
1. Desde la pantalla de inicio de su teléfono Android, pulse sobre Configuración.
2. En la pantalla Configuración, pulse sobre WiFi.
3. En la pantalla de WiFi, asegúrese de que el WiFi esté en posición ON y que su red WiFi aparezca como conectada (Vea la imagen de abajo).
Activar/desactivar WiFi
El simple hecho de encender y apagar la red WiFi es conocido por solucionar el problema de que el teléfono Android no se conecta a la red WiFi.
1. Pulse sobre Configuración> WiFi
2. En la pantalla WiFi, desactive la conexión WiFi y vuelva a ponerla en posición ON.
Comprobar la dirección IP
A veces se nota que los teléfonos y tabletas Android no pueden conectarse a la dirección IP del router/módem. Puede comprobar si este es el caso de su teléfono Android o Tablet siguiendo los pasos que se indican a continuación.
1. Pulse sobre Configuración> WiFi
2. En la pantalla WiFi, pulse en el icono Más (3 puntos) para abrir un menú desplegable.
3. En el menú desplegable, pulse sobre la opción Avanzado.
4. En la pantalla Avanzado, desplácese hacia abajo y eche un vistazo a la sección Dirección IP. En caso de que no aparezca ninguna dirección IP en la lista y diga No disponible, confirma que su teléfono Android no puede obtener la dirección IP del router por alguna razón.
La solución para este problema es realmente simple. Simplemente apague el módem/enrutador y luego enciéndalo después de 60 segundos.Después de esto eche un vistazo a la sección Dirección IP en la pantalla de Configuración avanzada de WiFi.
Debería poder ver las direcciones IP en la lista y su teléfono Android debería estar conectado a la red WiFi sin ningún problema.
Reinicie su teléfono Android
A veces, el problema de que el teléfono Android no se conecte a la red WiFi puede estar relacionado con problemas menores de software en su teléfono Android. El simple hecho de reiniciar el teléfono Android tiene el potencial de solucionar estos pequeños problemas de software en su teléfono Android.
1. Pulse y mantenga pulsado el botón de encendido de su teléfono Android durante unos segundos, hasta que el teléfono Android se apague.
2. Espere unos 2 minutos y reinicie su teléfono Android
3. Compruebe si su teléfono Android puede conectarse ahora a una red WiFi.
Desactivar Bluetooth
A veces la opción Bluetooth de tu teléfono Android puede interferir con la conectividad WiFi. Siga los pasos que se indican a continuación para desactivar Bluetooth en su teléfono Android y compruebe si esto ayuda a solucionar el problema de que el teléfono Android no se conecte a WiFi.
1. Pulse sobre Configuración> Bluetooth.
2. En la siguiente pantalla, desactive la opción para Bluetooth (Vea la imagen de abajo)
Desactivar conmutador de red inteligente
Los teléfonos Samsung Galaxy y otros teléfonos Android vienen con la función Smart Network Switch. Esta función está diseñada para conectar automáticamente su teléfono Android a la red celular, siempre que su teléfono detecte que se encuentra con una red WiFi débil.
Sin embargo, si se mantiene esta opción activada, se sabe que se producen caídas en las conexiones WiFi. Por lo tanto, siga los pasos que se indican a continuación para desactivar la opción de Smart Network Switch en su teléfono Android.
1. Pulse sobre Configuración> WiFi.
2. En la pantalla WiFi, pulse sobre Más (icono de menú de 3 puntos) para abrir un menú desplegable
.
3. En el menú que aparece, pulse sobre la opción Conmutador de red inteligente.
4. En la siguiente pantalla, asegúrese de que el conmutador de red inteligente esté en la posición OFF.
Olvídese de la red WiFi y vuelva a conectarse
Siga los pasos que se indican a continuación para que su teléfono Android olvide la red WiFi y luego vuelva a conectarse a su red WiFi.
1. Pulse sobre Configuración> WiFi
2. En la pantalla WiFi, pulse y mantenga pulsada la red WiFi a la que está conectado actualmente (consulte la imagen siguiente).
3. En la ventana emergente, pulse sobre la opción Olvidar red.
Después de olvidarte de la red WiFi, vuelve a unirte a tu red WiFi siguiendo los pasos que se indican a continuación.
1. Pulse sobre el nombre de su red WiFi.
2. En la ventana emergente, introduzca su contraseña de red WiFi y luego puntee en Conectarse para unirse a su red WiFi.
Desactivar el modo de ahorro de energía
Como debe saber, el modo de ahorro de energía de su teléfono Android está diseñado para que la batería de su teléfono dure más tiempo, desactivando las funciones de consumo de energía de su teléfono Android.
Sin embargo, el modo de ahorro de energía también puede terminar desactivando WiFi en tu teléfono Android para ahorrar energía. Por lo tanto, en caso de que desee conectarse a WiFi, tendrá que desactivar el modo de ahorro de energía en su teléfono Android.
1. Deslícese hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de su teléfono Android.
2. En el menú desplegable, busque la opción Modo de ahorro de energía y pulse sobre ella.
3. Asegúrese de que el modo de ahorro de energía esté desactivado en su teléfono Android.
Desactivar los servicios de localización para la red WiFi
Sigue los pasos que se indican a continuación para desactivar los servicios de localización para WiFi en tu teléfono Android.
1. Pulse sobre Configuración> WiFi
2. En la pantalla WiFi, pulse en Más (icono del menú) para abrir un menú desplegable.
3. En el menú desplegable, pulse sobre la opción Avanzado.
4. En la pantalla avanzada, desactive la opción de Permitir siempre el escaneado (consulte la imagen siguiente).
Nota: Esto sólo deshabilitará los servicios de localización para redes WiFi, su funcionalidad WiFi no se verá afectada.
Cambiar a DNS de Google
En caso de que su teléfono Android siga teniendo problemas de conectividad de red, es posible que el servidor DNS de su proveedor de servicios de Internet esté ocupado o tenga problemas.
En tal caso, es posible que desee cambiar la configuración DNS de su teléfono Android a DNS de Google siguiendo los pasos que se indican a continuación.
1. Pulse sobre Configuración> WiFi.
2. En la pantalla WiFi, puntee y mantenga punteado su nombre de red WiFi.
3. En la ventana emergente, pulse sobre la opción Gestionar configuración de red.
4. En la siguiente ventana emergente, pulse sobre Mostrar opciones avanzadas.
5. Una vez que pueda ver las opciones Avanzadas, desplácese hacia abajo por la lista de opciones Avanzadas hasta las entradas etiquetadas como DNS1 y DNS2 (Vea la imagen de abajo)
6. Cambie DNS1 a 8.8.8.8.8 y DNS2 a 8.8.4.4 y pulse sobre Guardar (Ver imagen de arriba).
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