Cómo arreglar su conexión no es un error privado en Chrome

Google Chrome muestra un mensaje de error o advertencia cada vez que intentas acceder a sitios web a través de una conexión insegura. A continuación encontrará los pasos para solucionar o tratar Su conexión no es un error privado en el navegador Chrome en un equipo con Windows.

Su conexión no es un error privado en Chrome

El error «Tu conexión no es privada» en el navegador Chrome está diseñado para advertir a los usuarios sobre la posibilidad de que sus datos personales se vean comprometidos.

Este mensaje de error en el navegador Chrome suele activarse si el certificado SSL del sitio web al que intenta acceder ha caducado, no es válido o no ha sido emitido por una autoridad autorizada.

En algunos casos, el error «Su conexión no es privada» en el navegador Chrome también se puede desencadenar debido a ajustes incorrectos de fecha y hora en un ordenador con Windows y otras razones.

Por lo tanto, echemos un vistazo a cómo arreglar o tratar el mensaje de error «Su conexión no es privada» en el navegador Chrome de un ordenador con Windows.

1. Ignorar Chrome y continuar con el sitio web

Si el sitio web al que está tratando de acceder es conocido por usted y no requiere su información personal como Nombre, Número de Teléfono o detalles de Tarjeta de Crédito, puede optar por ignorar la advertencia y proceder al sitio web.

Si ha tomado la decisión de ignorar la advertencia «Su conexión no es privada», haga clic en el enlace Avanzado.

A continuación, haga clic en la opción Continuar a www.websitename.com (inseguro).

Aterrizarás en el sitio web al que estabas intentando acceder y no tendrás ningún problema para navegar por él.

Como se mencionó anteriormente, usted debe utilizar este método sólo para los sitios web que no requieren su información personal.

2. Fijar fecha y hora en el equipo

El navegador Chrome puede activar el mensaje de error «Su conexión no es privada» si los ajustes de hora y fecha de su ordenador no son correctos.

Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Hora y Fecha, situado en la barra de tareas, y haga clic en la opción Ajustar fecha/hora del menú que aparece.

Si no puede encontrar el icono de hora y fecha en la barra de tareas, haga clic en Inicio> Configuración> Hora e idioma.

En la siguiente pantalla, asegúrese de que su zona horaria es correcta y de que la fecha y la hora que aparecen en pantalla son correctas.

Si la hora no es correcta, puede consultar este artículo: Cómo corregir el reloj lento o incorrecto de Windows

3. Borrar la caché de un certificado SSL

Escriba «Opciones de Internet» en la barra de búsqueda de Windows y haga clic en Opciones de Internet (Panel de control) en los resultados de la búsqueda.

En la pantalla Propiedades de Internet, haga clic en la ficha Contenido y, a continuación, haga clic en el botón Borrar estado SSL para borrar la caché del certificado SSL almacenado en su equipo.

Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana y asegúrese de reiniciar el equipo para aplicar los cambios.

4. Borrar datos de navegación

El navegador Chrome puede mostrar mensajes de error, si la caché del navegador está llena o tiene páginas de error en caché.

Haz clic en el icono del menú de 3 puntos de Chrome> Más herramientas> Borrar datos de navegación.

En la siguiente pantalla, seleccione Historial de navegación, Cookies/otros datos del sitio y Archivos/imágenes en caché y haga clic en el botón Borrar datos.

Después de borrar los datos de navegación, intente acceder a la página web y compruebe si sigue apareciendo el error «Su conexión no es privada» en el navegador Chrome.

5. Desactivar el escaneado SSL por software antivirus

A veces, este problema puede ser causado por una configuración demasiado sensible o agresiva del programa antivirus. Esto se puede solucionar desactivando la opción SSL Scanning en la configuración del programa Antivirus.

Kaspersky: Haga clic en Settings> Additional> Network> y desactive la opción Scan encrypted connections.

Avast antivirus: Haga clic en Configuración> Protección Activa> Protección Web> Personalizar. En la pantalla, desactive la opción Activar análisis HTTPS.

Bitdefender: Haga clic en la opción Configuración> Control de privacidad> Antiphishing> Desactivar SSL Scanning.

Nota: La configuración anterior puede variar, dependiendo de la versión del programa antivirus instalado en su ordenador.

6. Quitar o desactivar extensiones del navegador

Algunas extensiones del navegador pueden interferir con el correcto funcionamiento de Chrome y provocar mensajes de error. Por lo tanto, asegúrese de eliminar todas las extensiones de navegador innecesarias instaladas en su ordenador.

Si son necesarias algunas extensiones, deshabilítelas y vea si el error desaparece. Más adelante, puede habilitar las extensiones del navegador una por una y realizar un seguimiento de la extensión problemática.

Haga clic en el icono del menú de 3 puntos de Chrome> Más herramientas> Extensiones.

En la siguiente pantalla, desactive todas las extensiones moviendo la palanca a la posición OFF. Si una extensión no es necesaria, haga clic en Eliminar para desinstalarla.

Después de desactivar todas las extensiones, reinicie el navegador Chrome y compruebe si sigue apareciendo el error «Su conexión no es privada» en el navegador Chrome.