Usar la pantalla táctil y acceder a los menús es difícil en un iPhone con la pantalla rota. Por lo tanto, echemos un vistazo a cómo borrar datos de un iPhone o iPad con la pantalla rota.
Borrar datos del iPhone con la pantalla rota
Hasta que Apple consiga un iPhone autocurativo, la única solución para un iPhone con una pantalla rota es reemplazar la pantalla rota.Esto normalmente significa que tendrás que dejar tu iPhone con un centro de reparaciones durante un día más o menos.
A pesar de que el técnico del centro de reparaciones puede ser alguien que conoces y en quien confías, no es aconsejable dejar todos tus datos personales en tu iPhone.
Por lo tanto, es importante que recuerde borrar los datos de su iPhone antes de entregarlo para su reparación o tirarlo a la basura, en caso de que no se pueda reparar.
Realice una copia de seguridad de su iPhone
Antes de borrar los datos de tu iPhone, es posible que quieras hacer una copia de seguridad de tu iPhone en tu Mac o PC utilizando iTunes.
1. Conecta tu iPhone al puerto USB de tu Mac o PC mediante su cable conector USB.
2. Inicie iTunes en su ordenador haciendo clic en el icono de la aplicación iTunes, en caso de que no se inicie automáticamente.
3. Primero, haz clic en el icono del iPhone cada vez que aparezca en iTunes para activar el menú de configuración de la barra lateral (ver imagen de abajo)
4. A continuación, Haga clic en la pestaña Resumen del menú lateral y luego desplácese hacia abajo hasta la sección Copia de seguridad en el lado derecho de la pantalla (Vea la imagen de abajo)
5. A continuación, haga clic en la opción Copia de seguridad ahora situada en la sección Copia de seguridad para iniciar el proceso de creación de una copia de seguridad de su iPhone en su ordenador (Véase la imagen de abajo)
6. Es posible que aparezca un mensaje pidiéndole que transfiera las compras.
Espera pacientemente a que iTunes haga una copia de seguridad de tu iPhone en tu Mac o PC. Después de reparar su iPhone o de obtener un nuevo iPhone, podrá transferir todos sus datos al iPhone nuevo o reparado mediante la restauración del iPhone desde esta copia de seguridad.
Borrar datos de iPhone usando iTunes
Después de hacer una copia de seguridad de su iPhone, puede borrar los Datos de su iPhone siguiendo los siguientes pasos
1. Conecta tu iPhone al puerto USB de tu Mac o PC utilizando el cable USB suministrado.
2. Inicie iTunes en su ordenador haciendo clic en el icono de iTunes, en caso de que no se inicie automáticamente.
3. Haga clic en el icono del iPhone siempre que aparezca en iTunes (Vea la imagen de abajo)
4. A continuación, haga clic en la pestaña Resumen del menú lateral y, a continuación, haga clic en la opción Restaurar iPhone…. (Ver imagen a continuación)
Nota: Tendrás que desactivar Buscar mi iPhone para poder usar iTunes para restaurar tu iPhone.
5. Haga clic en el botón Restaurar de la ventana emergente para confirmar que desea Restaurar su iPhone.
Todos los datos de tu iPhone serán eliminados y podrás repararlos de forma segura.
Siempre que su iPhone sea reparado o que compre un iPhone nuevo, puede recuperar todos los datos de su iPhone nuevo o reparado mediante la restauración de su iPhone utilizando una copia de seguridad de iTunes que hizo antes de limpiar su iPhone.
Borrar datos de iPhone utilizando iCloud
Sigue los pasos que se indican a continuación para borrar los datos de tu iPhone con iCloud. Como se mencionó anteriormente, estos métodos sólo funcionan si configuró previamente Find My iPhone en su dispositivo.
1. En tu Mac o PC Visita icloud.com e inicia sesión en tu cuenta de iCloud.
2. Una vez en iCloud, haz clic en Buscar iPhone.
3. A continuación, haga clic en la opción Todos los dispositivos situada en la parte superior de la pantalla y, a continuación, haga clic en su dispositivo (consulte la imagen siguiente).
4. Una vez seleccionado el dispositivo, haga clic en la opción Borrar iPhone.
5. En la ventana emergente, haga clic en Borrar para confirmar que desea borrar los datos de su iPhone.
Borrar datos utilizando el modo de recuperación
En caso de que su iPhone roto se haya vuelto completamente insensible, debería ser capaz de borrar sus datos utilizando el modo de recuperación en iTunes. Para ello, puede consultar este artículo: Cómo poner tu iPhone o iPad en modo de recuperación.
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