A continuación se explica cómo solucionar el error «Esta aplicación no puede abrir» en Windows 10 que a veces aparece al intentar abrir las aplicaciones de la tienda de Windows en el equipo.
Error de «Esta aplicación no se puede abrir» en Windows 10
Como se mencionó anteriormente, a veces las aplicaciones instaladas desde la tienda de Windows pueden no abrirse en absoluto y mostrar un mensaje de error que dice «Esta aplicación no puede abrirse (Nombre de la aplicación) mientras el control de la cuenta de usuario está desactivado».
Otra variación de este mensaje de error que puede encontrar puede leerse de la siguiente manera.
- «Esta aplicación no se puede activar cuando el UAC está desactivado»
- «Esta aplicación (nombre) no se puede abrir con la cuenta de administrador integrada»
- «Un problema con Windows impide que Microsoft abra la aplicación (Nombre)»
Usted debe ser capaz de solucionar este problema utilizando cualquiera de los siguientes métodos.
1. Reiniciar el equipo
Si el mensaje de error dice «A Problem with Windows is Preventing Microsoft from Opening the App» (Un problema con Windows impide que Microsoft abra la aplicación), simplemente reinicie el equipo y vea si el problema desaparece.
Si el problema se debe a un pequeño fallo de software o a un programa atascado, reiniciar el equipo a menudo puede corregir estos errores.
2. Usar el Solucionador de problemas de Windows
La forma más sencilla de solucionar el error «Esta aplicación no se puede abrir» en Windows 10 es utilizar el solucionador de problemas incorporado en el equipo.
1. Haga clic en el botón Inicio> Icono Configuración.
2. En la pantalla Configuración, haga clic en Actualización y seguridad.
3. En la siguiente pantalla, haga clic en Solución de problemas> Aplicaciones de Windows Store> Ejecutar el Solucionador de problemas.
4. Siga las instrucciones en pantalla mientras el Solucionador de problemas intenta encontrar y solucionar problemas en el equipo.
3. Restablecer la aplicación
Windows hace que sea muy fácil reiniciar una aplicación, si está causando problemas en el equipo
1. Abra Configuración> haga clic en Aplicaciones
2. En la pantalla Apps, haz clic en Apps & Features en el panel izquierdo. En el panel derecho, haga clic en la aplicación que está causando problemas y luego haga clic en Opciones avanzadas.
3. En la siguiente pantalla, desplácese hacia abajo y haga clic en el botón Restablecer.
Windows reinstalará la aplicación y la devolverá a su configuración predeterminada.
4. Habilitar UAC
Siga los pasos que se indican a continuación si el problema en su ordenador se debe a que el UAC no está habilitado y el mensaje de error dice «Esta aplicación no se puede activar cuando el UAC está deshabilitado».
1. Abra el Panel de control y haga clic en Sistema y seguridad.
2. A continuación, haga clic en Seguridad y mantenimiento> Cambiar la configuración del Control de cuentas de usuario.
3. En la siguiente pantalla, mueva el control deslizante a cualquiera de las 3 selecciones principales.
4. Haga clic en Aceptar para guardar esta configuración y reinicie el equipo para aplicar este cambio.
5. Restablecer la caché del almacén de Windows
1. Presione Windows + R Keys para abrir la ventana de comando Ejecutar
2. Escriba wsreset.exe en la ventana de comando Ejecutar y haga clic en Aceptar.
3. Esperar a que se ejecute el comando
4. Reinicie el equipo y compruebe si el problema se ha solucionado.
6. Volver a registrar Windows Store
Si ninguno de los métodos anteriores te está ayudando, puedes intentar restablecer las aplicaciones del Almacén de Windows y ver si esto soluciona el problema.
1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y haga clic en la opción Símbolo del sistema (admin).
2. En la ventana del símbolo del sistema escriba el siguiente comando y pulse la tecla Intro.
Get-AppXPackage – Todos los usuarios | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registrarse «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}}
3. Espere a que se ejecute el comando.
Este comando reinstalará todas las aplicaciones nativas de Windows en su ordenador, incluyendo la aplicación que estaba generando el mensaje de error «This App Can$0027t open» en su ordenador.