En general, el servicio iMessage de Apple es fiable y permite a los usuarios de dispositivos de Apple enviar mensajes de texto gratuitos a otros usuarios de dispositivos de Apple. Sin embargo, en caso de que su iPhone tenga problemas para enviar iMessages, puede utilizar las siguientes soluciones para solucionar el problema de No enviar iMessage en iPhone.
iPhone no está enviando iMessages
El problema de que el iPhone no envíe iMessages puede deberse a una variedad de razones, que van desde la configuración incorrecta de iMessage hasta la mala conectividad de red y otros problemas que impiden que el iPhone envíe iMessages.
Cuando tu iPhone no está enviando iMessages, deberías poder observar una de las siguientes indicaciones en tu iPhone.
Verá un mensaje de error que dice «No se puede enviar mensaje» con una explicación.
Verá un signo de exclamación ROJO, junto con el mensaje «No entregado».
Verás Burbujas de texto verdes, en lugar de las habituales burbujas de texto azules de iMessage
.
Dado que es difícil identificar una sola razón para el problema de que el iPhone no envíe iMessages, es posible que tengas que probar varios métodos, como se indica a continuación, para solucionar el problema de iMessage en tu iPhone.
Si ve el error «No se puede enviar mensaje»
En caso de que estés intentando enviar iMessage a una dirección de correo electrónico, necesitas activar la opción de mensajería MMS en tu iPhone. Como puedes ver en la imagen de abajo, iPhone ha creado un Mensaje de Error, debido a que la opción de Mensajería MMS no está habilitada en la pantalla de Configuración de iMessage.
Este problema se puede solucionar fácilmente siguiendo los pasos que se indican a continuación para activar la opción de mensajería MMS en su iPhone.
1. Abrir Configuración en su iPhone
2. En la pantalla Configuración, desplácese hacia abajo y pulse en Mensajes.
3. En la pantalla Mensajes, asegúrese de que la opción de Mensajería MMS esté activada (Vea la imagen de abajo)
En caso de que estés intentando enviar un mensaje a alguien que no esté utilizando un dispositivo de Apple, asegúrate de que la opción Enviar como SMS esté activada.Esto configurará tu iPhone para que utilice tanto el sistema iMessaging de Apple como el sistema de mensajería SMS/MMS de la operadora.
En caso de que el destinatario que está intentando enviar el mensaje no esté utilizando un dispositivo de Apple, el mensaje se entregará mediante el sistema de mensajería SMS compatible con el operador.
Si ve la marca de exclamación ROJA
Siga los pasos que se indican a continuación, en caso de que esté intentando enviar un iMessage y éste acabe con una marca de Exclamación roja y un mensaje de error que indique que el mensaje no se ha entregado (véase la imagen de abajo)
1. Abra Configuración en su iPhone.
2. En la pantalla Configuración, pulse sobre la opción WiFi
3. En la pantalla WiFi, asegúrese de que la opción para WiFi esté activada y que pueda ver claramente el nombre de su red WiFi (Vea la imagen de abajo)
Los iMessages pueden ser enviados usando tanto WiFi como redes celulares. En caso de que no estés en el rango de la Red WiFi, asegúrate de que la Red Celular esté habilitada en tu iPhone (Settings> Cellular> toggle ON the option for Cellular).
4. A continuación, puntee en la marca de exclamación roja junto al mensaje y luego puntee en la opción Intentar de nuevo en el menú emergente (consulte la imagen de abajo)
.
Nota: En caso de que el mensaje que está intentando enviar sea urgente e importante, puede puntear en la opción Enviar como mensaje de texto o Enviar a dirección de correo electrónico. En tal caso, su iPhone intentará enviar el Mensaje utilizando el servicio de Mensajería SMS de pago de sus Operadores.
Si ve una burbuja verde
En caso de que veas una burbuja de mensaje verde, en lugar de la habitual burbuja azul de iMessage, significa que el mensaje fue entregado utilizando el plan de mensajería SMS de pago de tu Proveedor y no enviado como un iMessage (que es gratuito)
.
En general, las siguientes razones pueden atribuirse a que los mensajes se envían utilizando el sistema de mensajería SMS soportado por Carrier y no utilizando el sistema de iMessaging gratuito soportado por Apple.
1. La persona a la que envió el mensaje no está utilizando un dispositivo Apple
2. Es posible que el servicio iMessage esté APAGADO, temporalmente no disponible o que tenga problemas en su dispositivo o en el dispositivo de su destinatario.
En caso de que tu iPhone esté enviando mensajes SMS verdes, pero no iMessages gratis (azul), puedes seguir los métodos que se indican a continuación para solucionar este problema.
Asegúrate de que iMessage está habilitado en el iPhone
La primera solución al problema de que iPhone no envíe iMessages es asegurarse de que iMessage esté habilitado en el menú de configuración de su iPhone y de que no haya ningún error en la pantalla de configuración.
1. Abra Configuración en su iPhone.
2. En la pantalla Configuración, desplácese hacia abajo y pulse en Mensajes.
3. En la pantalla Mensajes, asegúrese de que la opción para iMessages esté activada y que no haya Mensajes de error en esta pantalla (Vea la imagen de abajo).
Como puedes ver en la imagen de arriba, el iPhone no está enviando iMessages debido al mensaje de error «Waiting for activation…» de iMessage en esta pantalla.
Si este es el caso de tu iPhone, tendrás que corregir este error en tu iPhone siguiendo los pasos que se indican en este artículo:Cómo corregir un error de activación de iMessage Waiting For Activation Error on iPhone.
Marque Opciones de envío/recepción
Quizás la razón más común por la que iPhone no envía iMessages es que la configuración de Enviar/Recibir para la aplicación de mensajes en iPhone es incorrecta.
1. Abra Configuración en su iPhone
2. En la pantalla Configuración, desplácese hacia abajo y pulse en Mensajes.
3. En la pantalla Mensajes, desplácese hacia abajo y pulse en la opción Enviar y recibir.
4. En la siguiente pantalla, asegúrate de que la dirección de correo electrónico de tu ID de Apple aparece en la sección «You Can Be Reached By iMessage At» de la pantalla de iMessage (consulta la imagen de abajo).
iMessage utiliza el ID de Apple para enviar y recibir iMessages. Por lo tanto, es necesario que tu ID de Apple aparezca en la sección «You Can Be Reached By iMessage At» además de tu número de teléfono y otras direcciones de correo electrónico (si las hubiere).
Relacionado: Cómo cambiar el ID de Apple en iPhone o iPad
Comprueba si el servicio iMessage de Apple no funciona
Aunque es bastante raro, el servicio iMessage de Apple puede estar caído temporalmente o tener problemas. Por lo tanto, es una buena idea descartar esta posibilidad yendo a la página de Estado del Sistema de Apple.
En esta página, Apple ofrece una lista de todos sus servicios y proporciona su estado de Disponible o No disponible.
Incluso si el Servicio iMessage no funciona, podrás enviar Mensajes desde tu iPhone utilizando tu plan de mensajería SMS/MMS de Carriers. En este caso, verás burbujas verdes, en lugar de ver las burbujas azules regulares de iMessage.
Ajustar automáticamente la fecha y la hora
Es muy posible que tu iPhone no esté enviando iMessages debido a que los ajustes de Fecha y Hora son incorrectos en tu iPhone.
1. Pulse sobre Configuración> General.
2. En la pantalla General, pulse sobre la opción Fecha y hora (Ver imagen de abajo)
3. En la pantalla Fecha y hora, Habilite la opción de Configurar Automáticamente a ON.
Ahora, intenta enviar un mensaje y comprueba si tu iPhone es capaz de enviar iMessages.
Eliminar mensajes antiguos
A veces el problema de que iMessages no funcione en tu iPhone puede deberse a un pequeño fallo causado por un iMessage antiguo que de alguna manera terminó estancado en el proceso de iMessage.
Para solucionar este problema, puedes intentar eliminar el último iMessage que hayas enviado o recibido antes de que se inicie el problema.
Inicio y cierre de sesión de ID de Apple
El servicio iMessage de Apple funciona con tu ID de Apple y, en algunos casos, es posible que iMessage tenga problemas con tu ID de Apple.
1. Abra Configuración en su iPhone y pulse sobre su ID de Apple (Vea la imagen de abajo)
2. En la pantalla ID de Apple, desplácese hacia abajo y pulse Cerrar sesión.
3. En la siguiente pantalla, puntee en el enlace Cerrar sesión situado en la esquina superior derecha de la pantalla.
4. En la ventana emergente que aparece, puntee en la opción Cerrar sesión para salir del ID de Apple en este iPhone.
5. A continuación, vuelve a iniciar sesión en tu ID de Apple punteando en el enlace Iniciar sesión en tu iPhone en la pantalla Configuración.
6. En la siguiente pantalla, introduce tu ID de Apple, tu dirección de correo electrónico y tu código de acceso para acceder al ID de Apple en tu iPhone
Se sabe que cerrar la sesión de ID de Apple y volver a cerrar la sesión soluciona problemas de iMessage debido a que no se reconoce el ID de Apple.
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