En la mayoría de los casos, el problema de que el iPhone no aparezca en iTunes para Windows 10 se puede solucionar actualizando el software del controlador del dispositivo en el equipo.
El iPhone no aparece en iTunes para Windows 10
Si el iPhone no aparece en iTunes, se recomienda que empieces con los siguientes pasos básicos de solución de problemas, antes de pasar a otros pasos como se indica a continuación.
- Asegúrese de que el cable USB no esté dañado, intente usar otro cable USB (si está disponible)
- Reiniciar el iPhone
- Reiniciar el equipo con Windows
- Conecte el iPhone a un puerto USB diferente de su ordenador
- Asegúrese de tocar el botón Confiar cuando vea el mensaje «Confíe en este ordenador» en la pantalla de su iPhone.
- Asegúrate de que tienes la última versión de iTunes instalada en tu ordenador
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1. Actualizar el dispositivo USB móvil de Apple
El problema de que el iPhone no aparezca en iTunes en tu ordenador puede deberse a un controlador de dispositivo obsoleto. Por lo tanto, sigue los pasos que se indican a continuación para actualizar el controlador del dispositivo Apple Mobile USB en tu ordenador.
1. Conecte su iPhone al puerto USB de su ordenador.
2. Pulse sobre Confianza, en caso de que vea la ventana emergente «Confiar en este ordenador» en la pantalla de su iPhone.
3. En el equipo, haga clic con el botón secundario en el botón Inicio y, a continuación, en la opción Administrador de dispositivos del menú que aparece.
4. En la pantalla Administrador de dispositivos, expanda la entrada de Dispositivos de bus serie universal, haga clic con el botón derecho en Dispositivo móvil USB de Apple y haga clic en Actualizar controlador.
5. En la siguiente pantalla, haga clic en Buscar automáticamente el software del controlador actualizado.
Espere a que su equipo con Windows busque el controlador Actualizado y siga las instrucciones para Instalar el controlador Actualizado.
Si Windows no puede encontrar el software del controlador actualizado, intente localizar el controlador manualmente haciendo clic en la opción Examinar el software del controlador de mi equipo y busque el controlador en las siguientes ubicaciones
- C:NFicheros de programaNFicheros comunesAppleMobile Device SupportDrivers
- C:Program Files (x86)Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers
2. Configurar los Servicios de Apple para que se inicien automáticamente
Sigue los pasos que se indican a continuación para asegurarte de que los Servicios de Apple se ejecutan y están configurados para iniciarse automáticamente en tu ordenador.
1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y haga clic en Ejecutar.
2. En la ventana Ejecutar comando, escriba y haga clic en Aceptar.
3. En la pantalla de Servicios, asegúrate de que el Servicio de dispositivos móviles de Apple, el Servicio Bonjour y el Servicio iPod estén funcionando y estén configurados para iniciarse automáticamente en tu ordenador.
En caso de que alguno de estos Servicios Apple no esté configurado para Iniciar automáticamente, haz doble clic en el Servicio. En la siguiente pantalla, puede cambiar el tipo de inicio a Automático e Iniciar el servicio (en caso de que no se esté ejecutando).
4. Haga clic en Aceptar para guardar la configuración y cerrar la pantalla.
3. Reinstalar iTunes
En caso de que los métodos anteriores no funcionaran, desinstala iTunes en tu ordenador y vuelve a instalarlo. Esperemos que esto solucione el problema de que el iPhone no se muestre en iTunes.