Los usuarios de iPhone han informado de que se enfrentan a errores al intentar activar sus dispositivos. A continuación encontrará algunos de los métodos para corregir errores de activación del iPhone.
Errores de activación del iPhone
Aunque la mayoría de los errores de activación de iPhone están siendo reportados por los usuarios de iPhone X, el problema no se limita sólo a este modelo de iPhone.
Las personas que activan otros modelos de iPhone también han informado que se enfrentan a largos tiempos de espera y se encuentran con uno de los siguientes mensajes de error en su dispositivo.
«iTunes no ha podido verificar su dispositivo»
«El iPhone no se ha podido activar, el servidor de activación no está disponible temporalmente»
«El iPhone no se reconoce y no se puede activar para el servicio»
Al pasar por encima de los mensajes de error, el problema parece deberse a que los servidores de Apple están ocupados, a que la red de los operadores tiene problemas o a fallos técnicos en el dispositivo o en la tarjeta SIM.
1. Intentar activar más tarde
Si está intentando activar el iPhone y recibe un mensaje de error que dice «el servidor de activación no está disponible temporalmente», lo mejor es posponer el proceso de activación.
Espera un tiempo (30 minutos) y espera que los servidores de Apple estén disponibles y libres de fallos cuando intentes activar tu iPhone.
2. Compruebe la red WiFi
Asegúrate de que tu iPhone está conectado a la red WiFi abriendo Settings> WiFi y confirma que el iPhone está conectado a tu red WiFi.
Además, prueba la red WiFi de tu Mac u otro dispositivo para asegurarte de que funciona y de que puedes acceder a Internet.
3. Reiniciar el iPhone
La forma más sencilla de solucionar pequeños problemas de software en el iPhone es reiniciar el dispositivo pulsando y manteniendo pulsado el botón de encendido durante unos segundos.
Para reiniciar el iPhone X, mantén pulsado el botón lateral (Subir o Bajar volumen) hasta que aparezca la opción Deslizar para apagar en la pantalla de tu iPhone.
Arrastra el control deslizante hacia la derecha y espera a que tu iPhone se apague completamente.
Espere 60 segundos y reinicie su iPhone pulsando y manteniendo pulsado el botón lateral, hasta que vea el logotipo de Apple en la pantalla de su iPhone.
4. Quitar y volver a instalar la tarjeta SIM
Es muy posible que la tarjeta SIM de tu iPhone no esté bien colocada en la bandeja de la tarjeta SIM.
Simplemente, retire la tarjeta SIM de su iPhone y vuelva a insertarla en su dispositivo.
Nota: Si está intentando cambiar de operador, asegúrese de que su operador anterior ha desbloqueado su dispositivo y puede ser utilizado con cualquier otro operador.
5. Intentar activar mediante iTunes
Si no puedes activar el iPhone usando los métodos anteriores, puedes intentar activarlo usando iTunes.
1. Asegúrate de tener la última versión de iTunes instalada en tu ordenador.
2. Apague completamente su iPhone y conéctelo al puerto USB de su ordenador
3. Ahora, enciende el iPhone y se abrirá automáticamente iTunes en tu ordenador.Si no es así, abre iTunes manualmente en tu ordenador.
4. Una vez que iTunes detecte tu iPhone, te pedirá que sigas los pasos para activarlo.
Si estás conectando el iPhone a iTunes por primera vez, verás una pantalla de bienvenida. Haga clic en Continuar.
Si ha conectado previamente el iPhone a iTunes, haga clic en la opción Configuración preferida y, a continuación, haga clic en Continuar
.
A continuación, haga clic en Empezar y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de activación.
6. Comuníquese con Apple Care and Carrier
Si no puedes corregir los errores de activación del iPhone utilizando los métodos anteriores, es el momento de contactar con Apple Care. Ellos deberían ser capaces de encontrar la fuente del problema en su dispositivo y ayudarle a solucionarlo.
Si compró su iPhone a un proveedor, intente llamar al servicio de asistencia técnica del proveedor y pídales que le ayuden a activar su iPhone.
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