ERR_INTERNET_DISCONNNECTED es un molesto error del navegador que impide a los usuarios conectarse a cualquier sitio web. A continuación se describen los pasos para corregir el error de desconexión de Internet en el explorador Chrome de un equipo con Windows.
Err Internet Disconnected Error in Chrome
Aparece un error de desconexión de Internet en el navegador Chrome con el código de error Err_Internet_Desconectado y un mensaje de error que dice «Google Chrome no puede mostrar la página web porque el equipo no está conectado a Internet».
Si nos atenemos a las experiencias de los usuarios, este error puede deberse a una serie de razones, que van desde problemas de conectividad de la red hasta controladores de red obsoletos o incompatibles.
Por lo tanto, vamos a seguir adelante y echar un vistazo a algunos de los métodos que se sabe que corrigen Err Internet Disconnected Error in Chrome.
1. Borrar la caché del navegador
A veces las páginas de error pueden atascarse en la caché del navegador, lo que hace que el navegador devuelva la misma página de error cada vez que se intenta acceder a Internet.
Haz clic en el icono del menú Chrome de 3 puntos> Más herramientas> Borrar datos de navegación.
En la siguiente pantalla, asegúrese de elegir Todos los tiempos como «Rango temporal» y borrar Historial de navegación , Cookies y Imágenes en caché haciendo clic en el botón Borrar datos.
Después de borrar la caché y el historial de navegación, intente acceder a la misma página web de nuevo y compruebe si sigue apareciendo Err Internet Disconnected Error en el navegador Chrome.
2. Reinicie la computadora y el módem de enjuague
El siguiente paso sería reiniciar el equipo y volver a cargar la página web a la que intentaba acceder.
Si sigues viendo Err Internet Disconnected Error in Chrome, puedes encender el módem y ver si esto ayuda a solucionar el problema.
Apague el módem/enrutador y extraiga el cable de alimentación de la toma de corriente para desconectar completamente el módem de la fuente de alimentación.
Espere 60 segundos, conecte el router/módem a la fuente de alimentación y vuelva a encenderlo.
3. Ejecutar el Solucionador de problemas de red
Puede probar el solucionador de problemas de red incorporado en el equipo con Windows para buscar y solucionar problemas de conectividad de red.
Haga clic en el botón Inicio> Icono Configuración> En la pantalla Configuración, haga clic en la pestaña Red e Internet.
En la siguiente pantalla, desplácese hacia abajo y haga clic en la opción Network Troubleshooter (Solucionador de problemas de red).
A continuación, siga las instrucciones en pantalla mientras el Solucionador de problemas de red intenta ayudarle a encontrar y solucionar problemas de conectividad de red en su equipo.
4. Solucionar problemas de red
A continuación, puede utilizar la ventana del símbolo del sistema para solucionar problemas de conectividad de red en el equipo.
Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio> Símbolo del sistema (Admin)
En la ventana Símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos y pulse la tecla Intro después de cada comando.
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdns
Una vez que haya terminado, puede cerrar la ventana de Símbolo del sistema escribiendo Exit y presionando la tecla Enter en el teclado de su computadora.
Asegúrese de reiniciar su ordenador, antes de comprobar si todavía está recibiendo Err Internet Disconnected Error en el navegador Chrome en su ordenador.
5. Desactivar servidores proxy
Si tiene habilitado el uso de servidores Proxy en su computadora, puede causar problemas de conectividad de red. Por lo tanto, desactive el uso de servidores Proxy y vea si ayuda a solucionar el problema.
Haga clic en el botón Inicio> Icono de configuración> Red e Internet.
En la siguiente pantalla, haga clic en Proxy en el menú lateral y desactive la opción Detección automática de la configuración en Configuración automática de proxy.
En la misma pantalla, desplácese hacia abajo y desactive la opción Usar un servidor Proxy en la sección proxy manual.
6. Desactivar IPv6
Desactivar IPV6 es otra solución recomendada para Err Internet Disconnected Error in Chrome Browser en un ordenador con Windows.
Haga clic en el botón Inicio> Configuración> Red e Internet.
En la siguiente pantalla, desplácese hacia abajo y haga clic en Centro de redes y recursos compartidos.
En la pantalla del Centro de redes y recursos compartidos, haga clic en su sitio web actual Network
En la siguiente pantalla, haga clic en el botón Propiedades.
En la pantalla Propiedades de red, desactive la opción Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6) y haga clic en Aceptar para guardar la configuración.
Reinicie su ordenador para que se apliquen los cambios.
7. Desactivar temporalmente el programa antivirus
Si ninguno de los métodos anteriores le está ayudando, desactive temporalmente el programa antivirus de su ordenador y compruebe si puede acceder a la página web.
Haga clic con el botón derecho en el icono del Programa antivirus en la bandeja del sistema y haga clic en Desactivar protección automática.
A continuación, seleccione el período de tiempo hasta el que desea desactivar el programa antivirus y haga clic en Aceptar.
Con el programa antivirus desactivado, intente abrir la página web y compruebe si puede acceder a ella.
Si el problema se debe a un programa antivirus, la solución recomendada es quitar el programa antivirus y volver a instalar el programa antivirus en el equipo.