Cómo corregir un error de Internet Explorer ha dejado de funcionar

No es raro encontrar que Internet Explorer no responda o se le ocurra el mensaje de error «Internet Explorer ha dejado de funcionar». A continuación encontrará varios métodos para reparar el error de Internet Explorer ha dejado de funcionar en su computadora.

Internet Explorer ha dejado de funcionar

Internet Explorer ha dejado de funcionar El error suele ir acompañado de un mensaje que le indica que cierre el programa y que busque una solución en línea más adelante.

A veces, Windows intenta automáticamente encontrar una solución y muestra un mensaje que dice «Windows está buscando una solución al problema…».

En muchos casos, se puede evitar el error cerrando la ventana y reiniciando Internet Explorer de nuevo. Si éste no es el caso, puede utilizar los métodos que se indican a continuación para corregir el error de Internet Explorer ha dejado de funcionar en el equipo.

1. Borrar la caché de Internet Explorer

La mayoría de los problemas del navegador se pueden solucionar limpiando la caché del navegador, así que primero vamos a limpiar la caché de Internet Explorer y ver si ayuda a solucionar el problema.

1. Abra Internet Explorer> haga clic en Icono del equipo> Opciones de Internet.

2. En la pantalla Opciones de Internet, asegúrese de que está en la pestaña General y haga clic en el botón Eliminar…. situado en la sección «Historial de navegación».

3. En la siguiente pantalla, asegúrese de que los Archivos Temporales de Internet, Cookies/Datos del Sitio Web estén seleccionados y haga clic en el botón Eliminar.

4. Reinicie Internet Explorer y compruebe si todavía está recibiendo Internet Explorer ha dejado de funcionar el error en su equipo.

2. Buscar actualizaciones

Otro consejo básico recomendado para la solución de problemas es asegurarse de que el equipo esté actualizado con las últimas actualizaciones de software.

1. Haga clic en el botón Inicio> Icono Configuración> Actualizaciones y seguridad.

2. En la siguiente pantalla, haga clic en el botón Windows Update> Check for Updates.

Permita que Windows compruebe si hay actualizaciones disponibles e instálelas en el equipo.

3. Ejecutar el Solucionador de problemas de red

Puede probar el Solucionador de problemas de conexiones a Internet incorporado en su equipo para ver si puede ayudar a reparar el error de Internet Explorer ha dejado de funcionar en su equipo.

1. Abra el icono Configuración> haga clic en la pestaña Actualización y seguridad.

2. En la siguiente pantalla, haga clic en Solución de problemas> Conexiones a Internet.

Espere a que el equipo encuentre y solucione problemas en el equipo y siga las instrucciones en línea según sea necesario.

4. Restablecer todas las zonas a sus valores predeterminados

1. Abra Internet Explorer> haga clic en el icono Equipo> Opciones de Internet.

2. En la siguiente pantalla, haga clic en la pestaña Seguridad y haga clic en el botón Restablecer todas las zonas al nivel predeterminado.

3. Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar la nueva configuración en su ordenador.

5. Desactivar aceleración de hardware

Se sabe que la función de aceleración de hardware en Internet Explorer causa problemas en ciertos casos. Puede solucionar este problema cambiando al modo de aceleración de software.

1. Abra Internet Explorer> haga clic en el icono Equipo> Opciones de Internet.

2. En la siguiente pantalla, haz clic en la pestaña Avanzado y selecciona Usar renderizado de software en lugar de usar la opción de renderizado en la GPU.

3. Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar este cambio en su ordenador.

6. Desactivar complementos

A veces, las extensiones y complementos del navegador pueden interferir con el funcionamiento de Internet Explorer.

1. Abra Internet Explorer> haga clic en el icono Equipo> Administrar complementos.

2. En la siguiente pantalla, seleccione la extensión del navegador que desea desactivar y haga clic en el botón Desactivar.

3. Revise toda la lista y deshabilite todas las extensiones innecesarias del navegador de su computadora.

Reinicie el equipo y compruebe si el problema de ausencia de sonido en Internet Explorer ya está solucionado en el equipo.

7. Restablecer Internet Explorer

Si las soluciones anteriores no funcionaron, es probable que algunas de las configuraciones de Internet entren en conflicto con el funcionamiento correcto de Internet Explorer.

1. Abra Internet Explorer> haga clic en Icono del equipo> Opciones de Internet.

2. En la pantalla Opciones de Internet, haga clic en la pestaña Opciones avanzadas y haga clic en el botón Restablecer… ubicado en la sección Restablecer configuración de Internet Explorer.

3. En la siguiente pantalla, seleccione la opción Eliminar configuración personal y haga clic en el botón Restablecer.

8. Ejecutar el Comprobador de archivos del sistema

A veces los archivos del sistema pueden dañarse o corromperse y causar muchos problemas en un ordenador con Windows, incluyendo problemas