Cómo corregir un iMessage que no funciona en el iPhone

El servicio iMessage de Apple te permite enviar mensajes gratuitos a amigos, familiares y prácticamente a cualquier persona que utilice un dispositivo Apple. Aunque el servicio iMessage es muy fiable, puede dejar de funcionar en un iPhone, en cuyo caso puede probar las siguientes soluciones para solucionar el problema.

iMessage no funciona en iPhone

El problema de que iMessage no funcione en el iPhone puede deberse a una serie de razones, que van desde una mala conectividad de red, configuraciones incorrectas de iMessage hasta pequeños problemas de software, que pueden estar impidiendo que el iPhone envíe y reciba iMessages.

Dado que hay múltiples razones para el problema, a continuación ofrecemos múltiples correcciones que los usuarios que experimentan problemas similares con iMessage han intentado solucionar el problema de que iMessage no funciona en el iPhone.

1. Asegúrate de que iMessage está habilitado en el iPhone

Es muy posible que usted o alguien con acceso a su iPhone haya terminado accidentalmente desactivando la opción iMessage en su iPhone.

1.1. Abra Configuración en su iPhone

1.2. En la pantalla Configuración, desplácese hacia abajo y pulse en Mensajes.

1.3. En la pantalla Mensajes, habilite la opción para iMessages moviendo el conmutador a la posición ON (Vea la imagen de abajo).

En caso de que vea el mensaje de error «Waiting for activation…» después de activar iMessage, deberá corregir este mensaje de error siguiendo los pasos mencionados en este artículo: Cómo corregir un error de activación de iMessage Waiting For Activation Error on iPhone.

2. Marque la opción Enviar/Recibir

Una de las razones más comunes de la incapacidad de un iPhone para enviar y recibir iMessages se debe a la configuración incorrecta de Enviar/Recibir.

2.1. Abra Configuración> Mensajes.

2.2. En la pantalla Mensajes, desplácese hacia abajo y pulse en Enviar y recibir.

2.3. En la siguiente pantalla, asegúrate de que tu ID de Apple aparece en la sección «You Can Be Reached By iMessage At» de la pantalla de iMessage.

iMessage utiliza el ID de Apple para enviar y recibir iMessages. Por lo tanto, es necesario que tu ID de Apple aparezca en la sección «You Can Be Reached By iMessage At» además de tu número de teléfono y otras direcciones de correo electrónico.

3. Eliminar mensajes antiguos

A veces el problema de que iMessages no funcione en tu iPhone puede deberse a un pequeño fallo causado por un iMessage antiguo que de alguna manera terminó estancado en el proceso de iMessage.

Para solucionar este problema, puedes intentar eliminar el último iMessage que hayas recibido antes de que se inicie el problema.En caso necesario, intenta eliminar otros iMessages antiguos y comprueba si esto ayuda a solucionar el problema.

4. Comprobar la conectividad de red

Incluso si su iPhone parece estar conectado a Internet, puede haber pequeños problemas de software que interfieran con la entrega de Mensajes en su iPhone.

Siga los pasos que se indican a continuación para solucionar pequeños problemas de software en su iPhone, que pueden estar provocando que su iPhone pierda conectividad de red o interfiera con el sistema de mensajería de iPhone.

1. Pulse sobre Configuración> WiFi/Celular.

2. En pantallas de WiFi/Celular, desactive WiFi/Celular.

3. A continuación, reinicie el iPhone y, a continuación, active la opción WiFi/Celular

.

Nota: Los iMessages pueden enviarse utilizando tanto WiFi como redes celulares. Por lo tanto, tendrá que apagar y encender la red celular también, en caso de que esté usando un plan celular en su iPhone.

Después de seguir los pasos anteriores tanto para WiFi como para redes celulares, prueba a enviar un iMessage y comprueba si puedes enviar y recibir iMessages en tu iPhone.

5. Ajustar automáticamente la fecha y la hora

El problema de los iMessages en tu iPhone también puede deberse a que la fecha y la hora no se han configurado correctamente o a que se han configurado incorrectamente en tu iPhone.Este problema se puede solucionar fácilmente siguiendo los pasos que se indican a continuación.

1. Pulse sobre Configuración> General.

2. En la pantalla General, pulse sobre la opción Fecha y hora (Ver imagen de abajo)

3. En la pantalla Fecha y hora, Habilite la opción de Configurar Automáticamente a ON.

6. Buscar actualizaciones de software

Asegúrate de que tu iPhone no está esperando a que instales una actualización de iOS. Aunque una actualización de iOS no debería interferir con iMessage, es muy posible que tu iPhone no haya sido actualizado a las últimas actualizaciones de software de Apple y esto está provocando problemas con iMessage en tu iPhone.

1. Pulse sobre Configuración> General.

2. En la siguiente pantalla, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página y pulse sobre Actualización de software.

3. En la siguiente pantalla, compruebe si hay actualizaciones disponibles y pulse Descargar para instalarlas en su iPhone.

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