Hay muchas razones por las que no puedes ver la opción «Ninguno» en la pantalla de información de pago del ID de Apple. Una vez que conozcas el motivo, podrás habilitar la opción Ninguno que falta en la pantalla de información de pago de ID de Apple.
No falta ninguna opción en la pantalla de información de pago de ID de Apple
Si falta la opción «Ninguno» en la pantalla de información de facturación y pago del ID de Apple, no podrás crear el ID de Apple sin tarjeta de crédito ni eliminar la información de tu tarjeta de crédito existente del ID de Apple.
En su sitio web, Apple proporciona las circunstancias en las que la opción de pago «Ninguno» se elimina o deja de estar disponible en la pantalla de información de pago de ID de Apple.
- Si está usando Compartir en familia
- Tiene un saldo impago o pagos pendientes
- Se ha suscrito a servicios que se renuevan automáticamente
- Si es la primera vez que utiliza iTunes o App Store
- Está intentando cambiar el país o la región
- No estás en un país en el que estés intentando crear un ID de Apple.
Una vez que descubras la razón por la que la opción de pago «Ninguno» no está disponible, será fácil Activar la opción Ninguno que falta en la pantalla de información de pago de ID de Apple.
1. Desactivar el uso compartido de la familia
La razón más común por la que la opción «Ninguno» no está disponible en la pantalla de información de pago de la ID de Apple es que la función de Uso compartido de la familia está activada en el iPhone o porque tu iPhone forma parte del programa de Uso compartido de la familia de Apple.
Si desea acceder a la opción «Ninguno», deberá desactivar el uso compartido de la familia en su iPhone o iPad siguiendo los pasos que se indican a continuación.
1. Abra Configuración en su iPhone y pulse sobre su Nombre.
2. En la siguiente pantalla, pulse sobre Compartir en familia.
3. En la pantalla Compartir familia, pulse sobre su nombre
4. En la siguiente pantalla, pulse sobre Detener el uso compartido de la familia.
Nota: Si eres un organizador verás «Stop Family Sharing» y si eres miembro verás la opción «Leave Family Sharing».
2. Verificar el saldo no pagado y los pagos pendientes
No verás la opción de pago «Ninguno» si tienes un saldo impago o si se ha vencido el pago de un Servicio Apple.
Por lo tanto, eche un vistazo a su historial de compras y vea si hay algún saldo impago en su cuenta. Una vez que se haya compensado el saldo impagado, la opción de pago «Ninguno» estará disponible para su selección.
1. Abra Configuración en su iPhone o iPad y pulse sobre su Nombre.
2. En la siguiente pantalla, pulse en iTunes & App Store.
3. En la pantalla ID de Apple y App Store, pulse sobre su ID de Apple.
4. En la ventana emergente que aparece, pulse sobre la opción Ver ID de Apple.
5. Si se le solicita, introduzca su contraseña de ID de Apple y, en la siguiente pantalla, pulse sobre Historial de compras.
6. En la siguiente pantalla, podrá ver si tiene o no cuotas pendientes.
Nota: En caso de compartir la familia, no podrá ver lo que otros miembros de la familia han comprado.
3. Cancelar suscripciones
En caso de que tengas una suscripción a un servicio Apple como Apple Music o suscripciones In-App para servicios de contenido como Netflix, Spotify y otros, no podrás acceder a la opción de pago «Ninguno».
Sólo podrá seleccionar la opción «Ninguno» cuando cancele la suscripción.
1. Abra Configuración> pulse sobre su Nombre> iTunes & App Store> pulse sobre su ID de Apple> Ver ID de Apple
2. Si se te solicita, introduce tu contraseña de ID de Apple. A continuación, pulse sobre Suscripciones> Cancelar suscripción.
4. Uso de App Store o iTunes por primera vez
En caso de que sea la primera vez que intentes utilizar el App Store, no encontrarás la opción de pago «Ninguno».
Dado que el App Store e iTunes contienen aplicaciones y servicios de pago, Apple te pide que proporciones la información de tu tarjeta de crédito para poder comprar aplicaciones y servicios de pago.
Una vez que hayas creado un ID de Apple, podrás cambiar la información de pago a Ninguno. En este sentido, es posible que le interese leer: Cómo crear un ID de Apple sin tarjeta de crédito.
5. Usted está tratando de cambiar de país o región
Cuando intentes cambiar tu país o región en tu ID de Apple, deberás proporcionar un método de pago y actualizar la información de facturación.
Después de cambiar de país o región, podrá elegir la opción «Ninguno» y eliminar su método de pago.
6. No te encuentras en un país en el que estés creando el ID de Apple
Si es la primera vez que creas un ID de Apple y no te encuentras físicamente en la región o país en el que creas el ID de Apple, se te pedirá que introduzcas una forma de pago.
Por ejemplo, si te encuentras en Estados Unidos y estás intentando crear un ID de Apple con una dirección de facturación en Dubai, no podrás elegir «Ninguno» como método de pago.
En este sentido, es posible que le interese leer: Cómo cambiar el país de App Store sin tarjeta de crédito
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