El problema de que un iPhone te pida que introduzcas una contraseña para el ID de Apple anterior o uno desconocido suele ser denunciado por aquellos que han heredado su iPhone de alguien o que han comprado recientemente un iPhone usado. Echemos un vistazo a Cómo solucionar el problema de iPhone solicitando una contraseña de ID de Apple anterior o desconocida.
iPhone Solicitar contraseña para el ID de Apple anterior
Como debes saber, tu ID de Apple es la dirección de correo electrónico que utilizas para acceder a la App Store y a otros servicios de Apple como iTunes y Find My iPhone.
Por lo general, tu iPhone te pide que introduzcas tu ID y contraseña de Apple siempre que quieras descargar aplicaciones de la App Store o utilizar otros Servicios de Apple.
En caso de que su iPhone solicite la contraseña para un ID de Apple desconocido o incorrecto, es probable que el propietario anterior del iPhone no haya eliminado su ID de Apple del iPhone.
Este problema también puede ocurrir, en caso de que su iPhone haya sido tomado prestado por alguien y la persona que tomó prestado su iPhone terminó usando su ID de Apple para descargar una aplicación en su iPhone.
Echemos un vistazo ahora a Cómo solucionar el problema de iPhone pidiendo la contraseña de ID de Apple incorrecta en ambos casos – en caso de que haya prestado su iPhone a alguien y también en caso de que tenga un iPhone de segunda mano o heredado.
iPhone Solicitar contraseña para un ID de Apple desconocido
En caso de que su iPhone solicite una contraseña para un ID de Apple desconocido, es probable que haya prestado su iPhone a alguien y su iPhone le pida que introduzca la contraseña para el ID de Apple de la persona que le prestó el iPhone.
Afortunadamente, el problema en este caso es fácil de solucionar. Todo lo que tienes que hacer es salir del ID de Apple desconocido y volver a iniciar sesión con tu propio ID y contraseña de Apple.
1. Abra el App Store en su iPhone.
2. En el App Store, pulse sobre la opción Destacado situada en la esquina inferior izquierda de su iPhone
3. A continuación, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la pantalla y pulse sobre el ID de Apple anterior o desconocido.
4. En la ventana emergente, pulse sobre la opción Cerrar sesión.
5. Mientras esté en la pantalla Destacado en App Store, pulse sobre la opción Iniciar sesión.
6. Esta vez, inicia sesión en el App Store introduciendo tu propio ID y contraseña de Apple.
A partir de ahora, tu iPhone recordará tu ID de Apple y te pedirá que introduzcas la contraseña de tu ID de Apple cada vez que descargues o actualices aplicaciones en tu iPhone.
Sin embargo, debes tener en cuenta que la aplicación instalada por la otra persona sigue estando disponible en tu dispositivo y que tu iPhone seguirá esperando que introduzcas la contraseña de tus amigos siempre que haya una actualización para esta aplicación disponible en el App Store.
En tal caso, puede elegir no actualizar la aplicación o simplemente eliminarla de su iPhone.
iPhone Solicitar contraseña para el ID de Apple anterior
En caso de que el problema de que un iPhone solicite la contraseña de un ID de Apple incorrecto o desconocido esté ocurriendo en un iPhone usado, está claro que el propietario anterior no ha eliminado su ID de Apple del iPhone.
En tal caso, tendrás que eliminar el antiguo ID de Apple de tu iPhone y entrenar a tu iPhone para que te pida el ID de Apple correcto (Tu ID de Apple).
Puede solicitar a la persona que le vendió el iPhone que le proporcione su contraseña de ID de Apple o que introduzca la contraseña de ID de Apple durante el proceso de eliminación de su ID de Apple de su iPhone.
1. Desde la pantalla de inicio de su iPhone, pulse sobre Configuración.
2. En la pantalla Configuración, pulse sobre su nombre (consulte la imagen de abajo).
3. En la siguiente pantalla, desplácese hacia abajo y pulse Cerrar sesión.
4. A continuación, se te pedirá que introduzcas la contraseña del ID de Apple del propietario anterior. Introduzca la contraseña del ID de Apple anterior o pida al vendedor que introduzca la contraseña y pulse Apagar.
5. A continuación, se le preguntará si desea conservar una copia de sus datos de iCloud para calendarios, contactos, recordatorios y Safari en este iPhone. Elija no guardar ningún dato en su iPhone y luego puntee en la opción Cerrar sesión situada en la esquina superior derecha de la pantalla (Vea la imagen de abajo)
6. A continuación, se le pedirá que se asegure de que desea eliminar los datos de iCloud del iPhone (consulte la imagen siguiente).
7. Pulse sobre la opción Cerrar sesión para cerrar sesión por completo con un ID de Apple incorrecto o desconocido (consulte la imagen de arriba)
Ahora reinicie su iPhone y siga los siguientes pasos
1. Desde la pantalla de inicio de su iPhone, pulse sobre Configuración.
2. En la pantalla Configuración, pulse sobre Iniciar sesión en su iPhone (Ver imagen de abajo)
3. En la ventana emergente, introduce tu propio ID y contraseña de Apple para empezar a utilizar el dispositivo.
Eliminar el ID de Apple sin conocer la contraseña
Hay casos en los que la persona que te vendió el iPhone puede no ser capaz de proporcionarte su contraseña de ID de Apple.
En tales casos, es mejor que no compres el iPhone a esa persona. En realidad, no hay forma de eliminar un ID de Apple de un dispositivo de Apple sin conocer la contraseña.
Como se ha mencionado anteriormente, se trata de una medida de seguridad puesta en marcha por Apple para evitar que se vendan los iPhone robados.
En caso de que hayas comprado un iPhone a alguien y aún tenga el antiguo ID de Apple, se recomienda que te pongas en contacto inmediatamente con esta persona y le pidas que elimine el ID de Apple del iPhone o que te devuelva el dinero.
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