¿Estás obteniendo una ventana emergente de verificación mientras instalas aplicaciones gratuitas desde el App Store? A continuación encontrará los pasos necesarios para evitar que el mensaje de verificación requerida aparezca en su iPhone o iPad.
Mensaje obligatorio de verificación al instalar aplicaciones gratuitas
Los usuarios de iPhone y iPad han informado del problema de encontrarse con el mensaje de error «Verification Required» cuando intentan instalar o actualizar aplicaciones gratuitas desde el App Store.
Este mensaje de error impide efectivamente que el usuario descargue o actualice aplicaciones, hasta que el usuario toque la opción Continuar y proceda a verificar la información de pago.
En general, el mensaje de error Verificación requerida aparece si la tarjeta de crédito registrada en Apple ha caducado, el método de pago ha fallado o si hay un saldo impago en la cuenta.
Por lo tanto, para detener el mensaje de verificación requerida, deberá actualizar la información de su tarjeta de crédito o establecer el método de pago en «Ninguno».
Cancelar la verificación Mensaje requerido cambiando la información de pago
Siga los pasos que se indican a continuación para detener el mensaje de verificación requerida mientras instala o actualiza aplicaciones gratuitas en iPhone o iPad.
1. Abra la aplicación Configuración en su iPhone
2. En la pantalla de configuración, pulse en iTunes & App Store.
3. En la siguiente pantalla, pulse sobre su ID de Apple.
Nota: Es posible que se te pida que introduzcas tu contraseña de ID de Apple.
4. A continuación, pulse sobre Ver ID de Apple> Información de pago.
5. En la siguiente pantalla, pulse sobre la opción Ninguno situada en la sección TIPO DE PAGO y pulse sobre Hecho para guardar este ajuste.
A partir de ahora, tu iPhone no te molestará con el Mensaje de Verificación Requerida mientras instalas aplicaciones gratuitas desde la App Store o mientras actualizas aplicaciones gratuitas.
En caso de que no pueda ver la opción «Ninguno» mientras accede a iTunes en iPhone o iPad, puede cambiar la información de pago accediendo a iTunes en su ordenador Mac o Windows.
Cambiar la información de pago de iTunes utilizando el ordenador
También puedes acceder a tu cuenta de iTunes en el ordenador y actualizar tu información de pago o cambiar el tipo de pago a «Ninguno» para detener el mensaje de verificación requerida mientras descargas aplicaciones gratuitas desde el App Store.
1. Abre iTunes en tu ordenador
2. Inicia sesión en iTunes con tu ID y contraseña de Apple.
3. A continuación, haga clic en la pestaña Cuenta y luego en la opción Ver mi cuenta… en el menú desplegable.
4. En la pantalla de información de la cuenta, haga clic en el botón Editar situado junto a la opción «Tipo de pago».
5. En la siguiente pantalla, haga clic en la opción Ninguno y pulse sobre Hecho para guardar esta configuración.
Esto solucionará el problema de que la opción «Ninguno» no aparezca en la pantalla de información de pago de su iPhone y también detendrá el mensaje de verificación requerida mientras descarga aplicaciones gratuitas en su iPhone, iPad o Mac.
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