¿No hay sonido en el iPhone? Pruebe estos consejos

Los iPhones son muy confiables y los usuarios confían en que funcionarán sin problemas. Sin embargo, al igual que cualquier otro gadget, un iPhone también puede tener problemas. En este artículo, le ofrecemos los pasos necesarios para solucionar el problema de la ausencia de sonido en el iPhone.

No hay sonido en el iPhone

Cuando no hay sonido en el iPhone, no escucharás tonos de llamada, alarmas, música o cualquier otro sonido que salga de los altavoces de tu iPhone.

Cuando esto sucede, es natural pensar en términos de altavoces de iPhone dañados, rotos o algo que no funciona bien con el iPhone.

Sin embargo, el problema de la ausencia de sonido en el iPhone también puede ser causado por problemas menores o menos graves de hardware y software. Por lo tanto, a continuación le ofrecemos algunos de los métodos que puede utilizar para solucionar el problema de la falta de sonido en el iPhone.

Compruebe los botones Silent Mode y Volume

Es muy posible que usted u otra persona con acceso a su iPhone haya activado accidentalmente el modo silencioso en su iPhone o haya movido el botón de volumen hacia atrás.

Por lo tanto, eche un vistazo a los botones de Modo Silencioso y Volumen de su iPhone, para asegurarse de que su iPhone no está en Modo Silencioso y de que el Volumen no está ajustado a su nivel más bajo (Vea la imagen de abajo)

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Reiniciar el iPhone

El proceso de apagar el iPhone y reiniciarlo puede solucionar pequeños problemas de software y aplicaciones atascadas que pueden estar causando el problema de sonido en su iPhone.

1. Presione el botón de encendido de su iPhone hasta que vea el mensaje Slide to Power Off

2. A continuación, arrastre el control deslizante hacia la derecha para apagar su iPhone

3. Espere 10 segundos y reinicie su iPhone pulsando el botón de encendido.

Reinicio suave del iPhone

En caso de que Reiniciar no te haya ayudado, puedes probar un reinicio suave y ver si esto ayuda a solucionar el problema de falta de sonido en el iPhone.

1. Pulse y mantenga pulsados los botones Encendido y Casa al mismo tiempo en su iPhone, hasta que la pantalla se apague y vuelva a encenderse, mostrando el logotipo de Apple.

2. Suelte los botones de encendido y de inicio en cuanto vea el logotipo blanco de Apple en la pantalla de su iPhone.

Nota: Pulse los botones Power + Volume Down, en el caso del iPhone 7 y superiores.

Timbre y volumen del medio

Tu iPhone te permite controlar tanto el volumen del timbre como el de los medios. Es posible que no esté escuchando el sonido en su iPhone, porque está tratando de aumentar el sonido usando el Volumen del Timbre y no el Volumen del Medio.

Para aclarar esto, cuando estés en la pantalla de inicio, los botones físicos de volumen de tu iPhone controlarán el volumen del timbre.

Cuando utilice una aplicación o reproduzca música en su iPhone, los botones de volumen físico controlarán el sonido de la aplicación o el medio que se esté reproduciendo en su iPhone.

Por lo tanto, asegúrate de mirar la pantalla de tu iPhone mientras cambias el volumen, para ver si se está cambiando el volumen del timbre o el volumen del medio.

Botones de volumen que no funcionan en el iPhone

Es extremadamente raro que los botones de volumen físico de tu iPhone no funcionen.

Sin embargo, sigue siendo una buena idea descartar la posibilidad de que los botones de Volumen Físico no funcionen en su iPhone aumentando el volumen del sonido en su iPhone usando la pantalla de Configuración.

1. Pulse sobre Configuración> Sonidos.

2. En la siguiente pantalla, aumente el sonido de su iPhone moviendo la palanca de timbre y alertas a la derecha (Vea la imagen de abajo).

Ahora, si puedes escuchar el sonido en tu iPhone, esto apunta a la posibilidad de que los botones de sonido físico de tu iPhone no funcionen.

Desactivar Bluetooth

Es posible que hayas emparejado tu iPhone con un auricular Bluetooth y te hayas olvidado de todo.

1. Pulse sobre Configuración> Bluetooth.

2. En la pantalla de Bluetooth, apague el Bluetooth de su iPhone moviendo el conmutador a la posición OFF (Vea la imagen de abajo).

iPhone atascado en el modo de auriculares

A veces tu iPhone puede quedar atascado en el modo de auriculares, incluso cuando no está conectado a un auricular.

Esto puede suceder debido a la acumulación de polvo/escombros en la toma de auriculares, lo que puede hacer creer al iPhone que está conectado a los auriculares.

Puedes comprobar si esto está ocurriendo en tu iPhone siguiendo los pasos que se indican a continuación.

1. Asegúrese de que su iPhone no esté conectado a los auriculares.

2. A continuación, cambie el volumen con los botones físicos de volumen de su iPhone y eche un vistazo a la pantalla de control de volumen en la pantalla de su iPhone.

En caso de que vea Auriculares (cuando no hay ningún auricular conectado), normalmente significa que hay polvo o corrosión en la clavija de auriculares de su iPhone.

Sigue los pasos que se indican a continuación para que tu iPhone salga del modo Auriculares.

1. Inserte los auriculares en la toma de auriculares de su iPhone y tire de ellos.

2. Repita el paso 1 unas 4 ó 5 veces.

Después de insertar y retirar los auriculares del iPhone varias veces, compruebe si su iPhone vuelve a la normalidad y si puede escuchar el sonido de su iPhone.

La idea detrás de este método es hacer que su iPhone sienta la acción de quitarse los auriculares y también desalojar cualquier suciedad que pueda estar engañando a su iPhone para que crea que está conectado a los auriculares.

Limpie el conector para auriculares

A veces la pelusa u otros residuos pueden atascarse en el conector de los auriculares y crear problemas de sonido en tu iPhone o iPad.

Por lo tanto, utilice una linterna para comprobar si hay pelusa/escombros en el conector de auriculares de su iPhone. En caso de que encuentres algo, tendrás que limpiarlo correctamente y sin dañar tu iPhone.

1. Agarre un palillo de dientes y trate de limpiar la pelusa/escombros tan suavemente como pueda.Soplar con la boca puede funcionar si las partículas atascadas son pequeñas y parecen polvo acumulado.

En caso de que veas humedad, intenta eliminarla suavemente con un secador de pelo o simplemente deja que la humedad se seque.

2. Limpie también el puerto del altavoz y la malla del receptor con un cepillo suave. Asegúrate de que estás usando un cepillo suave y de que no dañas tu iPhone de ninguna manera.

Restablecer todos los ajustes en el iPhone

En caso de que Reiniciar, desactivar Bluetooth y otros métodos no te ayuden, puedes intentar restablecer todos los ajustes de tu iPhone y ver si esto ayuda a solucionar el problema de sonido de tu iPhone.

1. Pulse sobre Ajustes> General> Restablecer.

2. En la pantalla de restablecimiento, pulse sobre la opción Restablecer todos los ajustes (consulte la imagen de abajo).

Nota: El uso de Restablecer todos los ajustes no va a eliminar sus datos, fotos y contactos. Sin embargo, tendrá que configurar su WiFi y otras configuraciones de red.

Restaurar los ajustes predeterminados de fábrica del iPhone

Al restaurar un iPhone a su configuración predeterminada de fábrica, se eliminan todos los datos de su iPhone, incluidos los datos dañados y los archivos rotos que causan el problema en su iPhone.

En primer lugar, haz una copia de seguridad de tu iPhone con iTunes o iCloud y sigue los pasos que se indican a continuación para restaurar la configuración predeterminada de fábrica de tu iPhone con iTunes.

1. Abre iTunes en tu Mac o PC.

2. Conecte su iPhone al puerto USB del ordenador utilizando el conector USB suministrado Lightning.

3. A continuación, haga clic en el icono del teléfono tal y como aparece en la pantalla de su ordenador en iTunes (Vea la imagen de abajo)

4. A continuación, haz clic en la pestaña Resumen del menú Configuración de iTunes y, a continuación, haz clic en el botón Restaurar iPhone…. para iniciar el proceso de restauración de tu iPhone.

5. Una vez que haga clic en Restaurar iPhone, verá una ventana emergente que le ofrece la opción de realizar una copia de seguridad de la configuración de su iPhone antes de restaurarlo.

6. Haz clic en Copiar para guardar la configuración de tu iPhone y permitir que iTunes restablezca la configuración predeterminada de fábrica de tu iPhone.

Después de un restablecimiento predeterminado de fábrica, puedes empezar a configurar tu iPhone como un nuevo dispositivo.

Probar DFU Restore

En caso de que iTunes Restore no te haya ayudado, puedes probar DFU Mode Restore antes de llevarte tu iPhone a reparar.

A diferencia de iTunes Restore, que sólo elimina el software del dispositivo, DFU Restore borra completamente el iPhone, borrando la configuración de software y hardware del iPhone.

Usted puede seguir los pasos mencionados en este artículo a DFU Restore su iPhone: Cómo poner su iPhone o iPad en modo DFU

Fuente de la imagen: Apple (Botón de modo silencioso)

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