No se puede despertar el equipo con Windows 10 desde el modo de reposo

Si no puede despertar el equipo Windows 10 del modo de suspensión con el teclado o el ratón, a continuación se indican los pasos necesarios para solucionar este problema en el equipo portátil o de sobremesa.

No se puede despertar el equipo con Windows 10 desde el modo de reposo

La función Modo de reposo de Windows 10 ahorra batería al cambiar automáticamente el equipo al modo de bajo consumo después de un cierto período de inactividad.

Después de que el ordenador entre en modo de suspensión, podrá despertarlo del modo de suspensión pulsando cualquier tecla del teclado de su PC o moviendo el ratón.

Si no puede Despertar un equipo con Windows 10 con el teclado o el mouse, es posible que la opción Despertar equipo haya sido desactivada o que el hardware del equipo no admita esta opción.

1. Permitir que el teclado despierte el equipo

Siga los pasos que se indican a continuación para asegurarse de que la opción Despertar el equipo desde el modo de suspensión está activada en el equipo.

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y haga clic en Administrador de dispositivos.

2. En la pantalla del Administrador de dispositivos, expanda la entrada para Teclados> clic derecho en su Teclado y haga clic en Propiedades.

3. En la siguiente pantalla, seleccione la ficha Administración de energía y marque Permitir que este dispositivo active la opción del equipo.

4. Haga clic en Aceptar para guardar esta configuración.

Si no puede identificar su teclado, repita los pasos anteriores para todos los demás dispositivos de teclado en la pantalla del Administrador de dispositivos.

Si no encuentra la ficha Administración de energía en ningún dispositivo de teclado, es probable que la opción Despertar el equipo mediante el teclado no sea compatible con el equipo.

2. Permitir que el ratón despierte el equipo

Siga los pasos que se indican a continuación para activar la opción Despertar el equipo desde el modo de suspensión con el ratón.

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio> haga clic en Administrador de dispositivos.

2. En la pantalla Administrador de dispositivos, expanda la entrada para Ratones y otros dispositivos señaladores> Haga clic con el botón derecho del ratón y haga clic en Propiedades.

3. En la pantalla Propiedades del ratón, haga clic en la pestaña Administración de energía y marque Permitir que este dispositivo active la opción del ordenador

.

4. Haga clic en Aceptar para guardar esta configuración.

Después de esto, debería poder Despertar el equipo del modo de suspensión moviendo el ratón.

Nota: Permitir que el ratón despierte el portátil desde el modo de suspensión puede provocar que el portátil se despierte accidentalmente mientras se guarda en una bolsa.

Esto puede conducir a la generación de calor, si se permite que el portátil permanezca abierto en una bolsa cerrada.

Además, si está trabajando en un espacio limitado o apretado, cualquier movimiento o vibración cerca de la computadora puede activar el ratón y despertar a la computadora.

3. Desactivar suspensión híbrida

Se sabe que la opción de suspensión híbrida en Windows 10 causa problemas en el modo de suspensión. Por lo tanto, siga los pasos que se indican a continuación para desactivar la suspensión híbrida en el equipo.

1. Abra Configuración> haga clic en el icono Sistema.

2. En la pantalla Configuración del sistema, haga clic en Encendido y Apagado en el panel izquierdo. En el panel derecho, desplácese hacia abajo y haga clic en Configuración de energía adicional.

3. A continuación, haga clic en el enlace Cambiar configuración del plan junto al plan de energía habilitado en su equipo.

4. En la siguiente pantalla, haga clic en Cambiar configuración avanzada de energía.

5. En la pantalla Configuración avanzada de energía, expanda la entrada para Suspender> Expandir Permitir entrada de suspensión híbrida y desactive la suspensión híbrida en el equipo.

4. Permitir despertadores

1. Vaya a la pantalla Configuración avanzada de energía utilizando los pasos 1 a 5 de la lista anterior> Expanda la entrada para Sleep> Expand Allow Wake Timers y active Wake Timers.

2. Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar esta configuración en su ordenador.

Reinicie el equipo y compruebe si puede Despertar el equipo desde el modo de suspensión.

5. Utilice el botón de encendido para activar el ordenador desde el modo de espera

Si no puede solucionar el problema con los métodos anteriores, actualice los controladores del equipo y compruebe si ahora puede encontrar la ficha Administración de energía en la pantalla de propiedades de Teclado o Ratón.

Si esto no ayuda, es probable que el hardware del equipo (teclado, Touch Pad) no admita la opción Despertar el equipo desde el modo de suspensión.

En este caso, su única opción es utilizar el botón de encendido para activar el equipo desde el modo de suspensión.