La digitalización de las empresas era ya un hecho antes del inicio de la pandemia, pero durante ella se demostró que la única manera de que muchas de ellas sobrevivieran era digitalizar la mayoría de sus procesos.
Aquí es donde entra Dynamics 365, una suite en la nube que agrupa, en un solo espacio, las mejores soluciones para las empresas como los CRM o los ERP, sin olvidar las herramientas ofimáticas y las destinadas a colaborar.
¿Qué incluye?
Esta suite trae un ERP que sirve para agilizar los procesos de ventas y marketing, pues en un único espacio se tiene acceso a todos los datos que se necesitan y además están interconectados entre sí, por lo que la eficiencia del trabajo aumenta y se ahorra mucho tiempo.
Por poner un ejemplo, gracias a este software, cuando un cliente pregunta en qué estado está su pedido, se le puede responder en segundos, sin tener que hacer búsquedas complicadas y sin esperas.
También incluye la suite ofimática Office 365, la más usada en el mundo y que ahora guarda todos los datos en la nube, lo que facilita mucho la colaboración entre empleados, que no perderán documentos gracias a que está constantemente haciendo copias de los trabajos.
Viene con Power BI, una solución de Microsoft que se utiliza en una gran cantidad de empresas para tomar decisiones. Se puede decir que es una especie de Excel, pero vitaminado y hecho con el fin de facilitar la colaboración.
No debemos olvidar Azure, una nube sobre la que implementar servicios añadiéndolos con un botón y que permite el pago por uso, así como la existencia de la posibilidad de conectar mediante API con servicios y aplicaciones de terceros.
¿Cómo se paga Dynamics 365?
Además de todo lo anterior, la nube de servicios para empresas tiene tanto éxito porque ahorra mucho dinero a los negocios, sea cual sea su tamaño.
Es innecesario mantener infraestructuras, pues para acceder a estos servicios basta con un ordenador que pueda ejecutar un navegador, y todos los datos están en los servidores de Microsoft, que son los que garantizan la integridad y la seguridad de estos.
Esto significa que se rentabiliza enseguida, pues se puede pagar con el ahorro que se obtiene al no tener que mantener servidores, hacer copias de seguridad, etc.
Se evita abonar por licencias de productos, que son costosas, y se puede pagar por usuario, por aplicación o contratar planes en el caso de las compañías con un mayor número de trabajadores.
¿Qué objetivos es posible alcanzar?
Microsoft ha diseñado su suite online con la idea de que las empresas puedan afrontar los procesos de transformación digital de la forma más sencilla posible, para que trasladar el negocio a Internet no sea algo imposible y solo al alcance de compañías grandes con departamentos propios de IT.
Para ello ha hecho esta solución flexible y ha trabajado en que su uso sea fácil. Muchas de las soluciones son accesibles desde el smartphone, por lo que los trabajadores verán los datos que necesiten en cualquier parte en la que exista cobertura.