Qué hacer si las aplicaciones no se actualizan en el iPhone

Actualizar aplicaciones en un iPhone o iPad nunca debería ser un problema. Sin embargo, a veces las cosas pueden salir mal y es posible que las aplicaciones no se actualicen en el iPhone. Encontrarás algunos métodos para solucionar el problema de las aplicaciones que no se actualizan en el iPhone.

Las aplicaciones no se actualizan en el iPhone

El problema de que las aplicaciones no se actualicen en iPhone o iPad puede deberse a una serie de razones, que van desde el bloqueo de las actualizaciones mediante el código de acceso de restricción, el ID de Apple incorrecto, la falta de espacio de almacenamiento hasta problemas técnicos menores, lo que impide que se actualicen las aplicaciones.

Usted debe ser capaz de solucionar este problema utilizando cualquiera de los métodos que se enumeran a continuación.

1. Reiniciar el iPhone

Es posible que tu iPhone esté experimentando pequeños problemas de software y esto está impidiendo que las aplicaciones se actualicen en tu iPhone. Simplemente, reinicie su iPhone y esto debería terminar con los procesos atascados en su iPhone.

1. Pulse y mantenga pulsado el botón de encendido hasta que vea la opción «Slide to Power Off» en la pantalla de su iPhone.

2. Mueva el Sider hacia la derecha para apagar el iPhone.

3. Una vez que el iPhone esté completamente apagado, reinicie el iPhone y compruebe si puede actualizar las aplicaciones.

2. Asegúrese de que las restricciones estén desactivadas

Tu iPhone no podrá actualizar aplicaciones, en caso de que la opción Instalar aplicaciones esté deshabilitada en tu iPhone. Por lo tanto, sigue los pasos que se indican a continuación para asegurarte de que no has restringido la actualización de las aplicaciones.

1. Abra Configuración> pulse sobre Tiempo frente a pantalla> Restricciones de contenido y privacidad.

2. Cuando se le solicite, ingrese su código de acceso de tiempo en pantalla de cuatro dígitos.

3. A continuación, pulse sobre Compras en iTunes & App Store> Instalar aplicaciones.

4. En la siguiente pantalla, pulse Permitir para desactivar las restricciones de instalación de aplicaciones en su iPhone.

Después de esto, comprueba si puedes actualizar aplicaciones en tu iPhone.

3. Compruebe los ajustes de fecha y hora

Mientras te comunicas con los servidores de Apple para las actualizaciones, tu iPhone debe realizar varias comprobaciones, incluida una comprobación de la fecha y la hora de tu iPhone.

La configuración incorrecta de la fecha y la hora puede afectar al proceso de actualizaciones de aplicaciones en tu iPhone. Por lo tanto, asegúrese de que su iPhone esté configurado para actualizar automáticamente la fecha y la hora.

1. Pulse sobre Ajustes> General> Fecha y hora.

2. En la siguiente pantalla, mueva el control deslizante Establecer automáticamente a la posición ON.

4. Salir de App Store y volver a iniciar sesión

A veces, el App Store puede tener problemas para reconocer tu ID de Apple. Este problema se puede solucionar desconectando el App Store y volviendo a conectarse.

1. Pulse sobre Configuración> Nombre de ID de Apple.

2. A continuación, pulse sobre iTunes & App Store> ID de Apple.

3. En la ventana emergente que aparece, pulse sobre Cerrar sesión.

3. A continuación, pulse sobre Iniciar sesión

4. En la ventana emergente, introduce tu ID de Apple y tu contraseña y pulsa sobre Iniciar sesión.

5. Asegúrate de que utilizas el ID de Apple correcto

Las aplicaciones que descargas en tu iPhone se asocian con el ID de Apple que utilizaste para descargar las aplicaciones del App Store. Esto hace necesario utilizar el mismo ID de Apple en tu iPhone para obtener actualizaciones.

1. Abra el App Store en su iPhone.

2. Una vez que esté en el App Store, pulse sobre el icono Cuenta situado en la esquina superior derecha de la pantalla.

3. En la pantalla Cuenta, pulse sobre Comprado (Ver imagen de abajo)

4. En la pantalla Compras, compruebe si aparecen las aplicaciones que no se están actualizando.

Si las aplicaciones no aparecen en la pantalla Compras, es probable que hayas descargado dichas aplicaciones utilizando otro ID de Apple. Tendrás que iniciar sesión con tu «Otro ID de Apple» para poder actualizar esas aplicaciones.

6. Comprobar el espacio de almacenamiento en el iPhone

Necesitas suficiente espacio de almacenamiento en tu iPhone para gestionar las actualizaciones de la aplicación. Por lo tanto, asegúrese de que tiene suficiente espacio de almacenamiento disponible en su iPhone.

1. Pulse sobre Configuración> General> Almacenamiento de iPhone.

2. En la siguiente pantalla, verá cuánto espacio de almacenamiento está disponible en su iPhone.

Si tiene alrededor de 1 GB disponible, es poco probable que la falta de espacio de almacenamiento sea la razón de que su iPhone no se actualice.

En caso de que tengas menos espacio de almacenamiento, puedes intentar despejar el espacio de almacenamiento de tu iPhone siguiendo estos pasos: Cómo liberar espacio de almacenamiento en el iPhone.

7. Eliminar y reinstalar la aplicación

Si los métodos anteriores no le ayudaron, intente eliminar y reinstalar la aplicación. Esto debería permitirte instalar la última versión de la aplicación desde el App Store.

1. Pulse y mantenga pulsada la aplicación que desee eliminar hasta que empiece a moverse.

2. Ahora, puntee en el icono X junto a la aplicación que desea eliminar.

3. Abra el App Store, busque la aplicación eliminada e instale la aplicación en su iPhone.

8. Restablecer todos los ajustes

Este paso va a restablecer todos los ajustes de tu iPhone. Sin embargo, no eliminará ningún dato de su iPhone.

1. Pulse sobre Ajustes> General> Restablecer.

2. En la siguiente pantalla, pulse sobre Restablecer todos los ajustes

3. Cuando se le solicite, introduzca su clave de acceso y pulse sobre la opción Restablecer todos los ajustes en la ventana emergente que aparece.

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