WhatsApp No se puede guardar fotos en la cámara Rollo de la cámara en el iPhone

Si, por alguna razón, aparece el error «No se pueden guardar las fotos en el rollo de la cámara» y WhatsApp no puede guardar las fotos en el rollo de la cámara en el iPhone, es probable que la configuración de cuenta y privacidad de WhatsApp en su iPhone impida que WhatsApp descargue las fotos en su iPhone.

WhatsApp No se puede guardar fotos en la cámara Rollo en el iPhone

De forma predeterminada, todas las fotos y vídeos de WhatsApp entrantes se guardan en el Camera Roll del iPhone. Esta disposición funciona bien para la mayoría de los usuarios a los que les gusta ver todas las fotos y vídeos de WhatsApp que se descargan y guardan en el Camera Roll de sus iPhones.

Sin embargo, permitir que WhatsApp guarde fotos y vídeos en iPhone puede llenar rápidamente el espacio de almacenamiento de su iPhone y es probable que haya evitado que WhatsApp guarde fotos en iPhone y se haya olvidado de ello.

Si no es así, es probable que haya tocado la opción Denegar cuando WhatsApp le pidió que permitiera el acceso a la aplicación Fotos en iPhone. En cualquier caso, este problema es bastante fácil de solucionar.

Actualizar WhatsApp

En primer lugar, asegúrese de que tiene la última versión de WhatsApp instalada en su iPhone.

1. Abra el App Store en su iPhone.

2. Una vez que esté en el App Store, puntee en la opción Actualizaciones y compruebe si hay disponible una actualización para WhatsApp.

3. Si hay una actualización disponible, puntee en la opción Actualizar junto a WhatsApp para obtener la última versión de WhatsApp instalada en su iPhone.

Compruebe la configuración de medios de entrada de WhatsApp

Siga los pasos que se indican a continuación para asegurarse de que la opción de guardar el material entrante en el Camera Roll de su iPhone está activada.

1. Abra WhatsApp en su iPhone

2. Una vez que esté en WhatsApp, puntee en la ficha Configuración situada en el menú inferior.

3. En la pantalla Configuración de WhatsApp, pulse sobre Chats (consulte la imagen de abajo).

4. En la pantalla Chats, asegúrese de que la opción Guardar en rollo de cámara esté activada. Si no es así, mueva el conmutador a la posición ON para que WhatsApp pueda guardar fotos y vídeos en el rollo de la cámara de su iPhone (consulte la imagen siguiente).

Después de esto, puede pedir a cualquiera de sus contactos de WhatsApp que le envíe una foto o un vídeo en un mensaje de WhatsApp. Una vez recibido el mensaje, compruebe si la foto o el vídeo adjunto a este mensaje está disponible en el rollo de la cámara de su iPhone.

Si las fotos o el vídeo no están disponibles en el rollo de la cámara, es probable que WhatsApp no pueda guardar fotos en el rollo de la cámara debido a la configuración de privacidad de su iPhone.

Compruebe la configuración de privacidad de WhatsApp

Aunque haya activado la opción «Guardar en el rollo de la cámara» en la configuración de WhatsApp, la aplicación no podrá guardar las fotos y vídeos entrantes en el rollo de la cámara si la configuración de privacidad de su iPhone no permite esta acción.

1. Abra Configuración en su iPhone.

2. En la pantalla Configuración, desplácese hacia abajo y pulse sobre la opción Privacidad.

3. En la pantalla Privacidad, desplácese hacia abajo y pulse sobre Fotos.

4. En la pantalla Fotos, pulse sobre WhatsApp.

5. En la siguiente pantalla, pulse sobre la opción Leer y escribir para asegurarse de que WhatsApp tiene acceso a la aplicación Fotos en su iPhone.

A continuación, puede pedir a cualquiera de sus contactos de WhatsApp que le envíe una foto o un vídeo para ver si se guarda en el rollo de la cámara de su iPhone.

Si estas soluciones no funcionan, primero puede realizar una copia de seguridad de los mensajes de WhatsApp en su iPhone y, a continuación, eliminar y volver a instalar WhatsApp en su iPhone.

Durante el proceso de reinstalación, WhatsApp puede pedirle permiso para acceder a las fotos de su iPhone, esta vez asegúrese de puntear en la opción Permitir.

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